報告前言
2012年10月，桂林乳膠廠完成國有企業改制及國有產權整體轉讓，11月26日更名為桂林紫竹乳膠制品有限公司，進入華潤集團旗下的華潤醫藥華潤紫竹藥業有限公司。作為一家具有高度社會責任的國有控股企業，公司貫徹中央提出的“創新、協調、綠色、開放、共享”的發展理念，秉承華潤集團“務實、專業、協同、奉獻”的企業精神，在注重生產經營管理、嚴格把控產品質量的同時，關注人們在自我預防、自我保護與健康安全方面問題，將企業宣傳與健康宣傳相結合，積極弘揚“勇立潮頭，愛滿人間”的企業文化精神，把履行社會責任全面融入到公司的發展戰略、生產管理和企業文化之中。
一、公司簡介
桂林紫竹乳膠制品有限公司（桂林乳膠廠）于1966年由原國家化學工業部投資興建，是國家定點避孕套生產企業、廣西出口產品生產基地、聯合國人口基金中國首家國際供應商、中國橡膠工業協會乳膠分會所在地。
二、員工責任
（一）權益保障
充足的就業是社會穩定的基本要求，公司員工是企業重要的戰略資源。企業根據用工需求，發布招聘信息，保證招聘信息中不含性別、年齡等任何歧視性文字，通過身份證辨識及詢問方面識別招聘員工年齡，杜絕招收童工。公司全面貫徹執行SA8000社會責任標準及相應勞工法律法規要求，依法合規招聘、辭退員工。按時足額給每位簽訂勞動合同的員工繳納社會保險，依照法律法規在30天內按時給新入職員工簽署勞動合同，審核完善員工在入職、離職過程手續的合法合規性，并嚴格督促落實。
公司通過定期召開工人代表大會，聽取工人代表反映員工訴求并協調相關行政部門解決。公司成立社會績效工作小組，并嚴格監督社會績效工作小組成員履職情況。深入車間班組調研、排查企業在執行SA8000：2014版標準的不到之處和問題，每個月嚴格檢查社會績效完成情況，推動基層分會和員工發揮主動的監督作用。
公司在工作中充分保證員工的休息休假權利，確保員工的身心健康。公司落實薪酬委員會制度，嚴格按照各種法律法規以及公司內部薪酬管理規定，足額核算并按時給付員工的薪酬費用。公司落實工資集體協商會議工作，堅持男女同工同酬，鼓勵多勞多得，從薪酬待遇到崗位成長空間等各個維度保障員工的薪酬福利。
公司高度重視安全生產和員工的職業健康，采用有效的職業安全衛生防護措施，對可能發生急性職業損傷的工作場所，安裝緊急報警裝置，并由專人管理。員工使用的安全防護用品定期檢查、檢驗、更換，確保其處于可正常使用狀態，定期對員工進行安全生產教育培訓，定期為員工安排身體健康檢查，為員工的身心健康負責。
（二）人文關懷
公司一直堅信員工的幸福感和工作激情是一家公司的源動力。公司堅持以人為本，認真聽取員工訴求，積極加強與員工溝通，協調員工愛好者協會，豐富文體活動，為員工營造良好的工作生活氛圍，倡導員工健康生活、快樂工作。
公司職工互助補充保險基金會未全年住院職工和退休職工進行醫療費補助，公司工會慰問困難職工、勞動模范、離退休老干部、生病住院的職工、軍屬，給員工溫暖的人文關懷。
（三）價值實現
一家有社會責任的企業，不僅關注業務增長，更為員工謀發展 。公司開展在線學習平臺，加強專業素質技能培訓，優化人崗匹配，提升員工價值。根據實際需求，制訂詳細的員工培訓計劃，依據培訓計劃組織相關人員培訓學習，并做好培訓效果評估，確保達到培訓學習的效果，根據公司各風險系統的風險分析評估薄弱環節加強薄弱環節業務及管理方面的培訓，提升培訓效率。
三、相關利益方責任
公司秉承與各合作利益方互惠互利、共同成長的原則，與公司品牌宣傳合作媒體確保傳播信息的客觀真實，嚴格遵守國家法規進行積極有效的公共媒體傳播；對供應商、相關方進行風險評估和供應商進行供方社會責任表現調查，根據風險評估及調查情況擇優選擇供應商，并對供應商薄弱方面施加影響和指導；與供方或相關方簽訂合同時，明確要求供應商嚴格遵守SA8000相關標準，簽訂SA8000社會責任承諾書；對極重要經允許的部分供應商進行SA8000社會責任方面的審核。充分發揮紀檢監查的職能，重點抓好招投標項目的監督，合同審核及履行跟蹤，在采購合同中都增加了禁止商業賄賂反腐敗承諾。
公司制定有SA8000社會責任方針，并將對外宣傳加入社會責任方針等內容，以輿論監督為導向，多方位聽取各界包括社區居民訴求。按公司制定的《投訴管理程序》，無論是員工還是相關方的訴求，全部匯總到工會，作為管理評審的內容，改進服務工作，有爭議、有訴求的認真對待，分析責任源頭，合情、合法、合理解決爭議，平穩化解矛盾，防止負面輿情的發生。公司在客戶管理上，嚴格按照企業制定的《顧客滿意度調查控制程序》、《醫藥產品報告程序》和《召回程序》，增強企業客戶調查數據分析工作，及時處理客戶投訴和疑似不良事件上報，如有需要嚴格實施召回程序，確保產品安全有效。同時，向客戶宣傳企業的社會責任方針和所取得的績效，體現一個負責任的國企形象。
此外，作為醫療器械生產企業設專人實時跟蹤醫療器械法律法規要求，以及消費者關心關注的醫療器械熱點問題，每月對醫療法規要求進行更新將法規要求實時轉化為企業內部要求，確保企業生產的合法合規性。
四、環境責任
公司全面貫徹ISO14001環境管理體系標準及相應的法律法規要求，通過認證年度跟蹤審核，保持環境管理體系認證證書有效性，進一步完善環保應急管理體系，將環保應急管理工作落到實處。嚴格實施廢棄原材料、模型、和廢膠乳的管理制度，實現大宗廢棄物分類處置，提高廢棄物回收率，減少原材料、膠乳污染排放。公司優化生產線用能設備，提高能源使用效率，向零污染物排放的目標靠近。
五、公共責任
公司結合核心競爭力，向相關利益群體傳遞科學、積極的生殖健康理念，倡導追求健康美好生活的價值觀，愛己及人，擔當社會責任。公司2017年與長沙市青彩防艾志愿者服務中心簽訂安全套捐贈協議，全年對長沙、武漢、南昌三地防艾宣傳活動進行贊助與支持，包括在當地高校進行的防艾知識講座、在社區進行的防艾宣傳活動以及對特殊人群的關愛活動等。
六、社會責任管理
公司按照既定的預算、項目目標和要求，把公司SA8000：2014社會責任標準認證的職責和目標分解到各部門、人員，并與績效掛鉤，做實社會責任；公司任命有職業健康安全事務代表、社會責任管理體系管理者代表，社會責任管理體系管理者代表持續推動公司社會責任管理體系貫徹和實施； 公司成立了社會績效小組（SPT），由工人自愿選舉出5名工人代表及6名管理人員組成。社會績效小組（SPT）將切實履行職責，每月依據SA8000：2014標準的各條款逐條檢查公司的社會責任表現，并每半年按標準要求逐條進行風險評估并對存在風險制定優先改進項并改進。
